La conferencia de prensa como técnica de relaciones públicas

La teoría de la comunicación y sus dos escuelas

La información periodística y las relaciones públicas

Programación y técnicas de las relaciones públicas

Comunicación de la organización con su público

El personal no sólo conforma el público interno de la empresa, como personas, participan a otros varios públicos. La comunicación dentro de la organización surge en varios sentidos, lo cual debe ser controlado para que se mantenga un clima laboral favorable. Y éste control es en función a la cultura y a los valores implantados en la organización.

Para lograr una buena comunicación interna, es necesario utilizar diversos medios que ayudan a que la comunicación sea activa. Se puede utilizar un periódico interno, boletines, correos electrónicos, intranet, informes, paneles, etc.

Existen diversas maneras de llegar a los trabajadores, y aunque muchas empresas opinen que eso no es necesario, realmente es lo básico, ya que con la atención que reciban, ellos se sentirán más identicados con la empresa, por lo que desarrollarán todas sus capacidades de menjor manera, lo que implica el surgimiento de la empresa.

La comunicación en la relaciones públicas

Las relaciones públicas, han surgido como una falta de la vida de relación, para comunicarnos entre nosotros.

La comunicación es fundamental dentro de la comunidad, pues en ella nace la comprensión, solidaridad, aceptación y consentimiento. El papel de las relaciones públicas dentro de las organizaciones, constituye una actividad por la cual se busca la relación de ella con la comunidad a la que pertenecen, para que así obtengan su aceptación, comprensión y colaboración.

Y la comunicación la entendemos como el intercambio de ideas, y esto puede ser mediante palabras o signos, que muchas veces estos pueden ser más efectivos a la hora de transmitir un mensaje.

Las relaciones públicas realizan actividades que buscan promover y sostener productivas relaciones de la empresa con su público interno, externo, el público en general, para así adecuarse al medio donde se desarrolla en beneficio de la sociedad.

En el proceso de comunicación, mediante la transmisión de un mensaje, puede producirse ruidos, el ruido del canal, el ruido psicológico, y el ruido del lenguaje pueden interferir con el mensaje, distorsionarlo y no se cumple con el objetivo en sí. Por ello, es necesario tomar en cuenta los medios que se utilizan para dar alguna información, para que así, éste llegue y cumpla su verdadera función. Los receptores pueden que no reciban el mensaje deseado debido a su atención selectiva, a la distorsión selectiva, o al recuerdo selectivo.

La comunicación también tiene muchas barreras, pero hay diversas formas de disminuir y eliminar dichas barreras. Una teoría que se puede utilizar en las relaciones públicas, es la de los juegos, ella sirve para ayudar al profesional a clasificar cuál es la mejor estrategia que puede recoger para así lograr el mejor resultado posible en su organización. También tenemos la de la jerarquía de efectos, y la del marketing, que es utilizada para saber cómo el público reacciona frente a las técnicas y medios utilizados por la empresa.

INTRODUCCIÓN

Las relaciones públicas se originan de los primeros tiempos de existencia de la humanidad, pues en cualquier tiempo y lugar, había ya en mayor o menor grado relaciones públicas. La técnica original de ésta se desarrolló en el campo de la ciencia política.

Para iniciar a tratar el tema de las relaciones públicas tenemos que mencionar las relaciones de las personas entre sí.

Las Relaciones Humanas son las comprometidas en implantar y conservar entre los individuos relaciones amables, lazos amistosos, basados en ciertas reglas aceptadas por todos y, fundamentalmente, en el reconocimiento y respeto de la personalidad humana.

Las Relaciones Públicas por su parte, buscan introducir a las organizaciones dentro de la comunidad, haciéndose entender, tanto por sus públicos internos como externos, de sus objetivos y medios a fin de crear vinculaciones provechosas para ambas partes mediante la coincidencia de sus respectivos intereses.